Adatkezelési Tájékoztató

Hatálybalépés dátuma: 2026.01.01

Adatkezelő / Szolgáltató
Név: Székely Balázs Csaba E.V.
Székhely és levelezési cím: 5600 Békéscsaba, Kun utca 42/1
Nyilvántartási szám: 54402715
Adószám: 55687977-1-24
Képviselő: Székely Balázs Csaba
E-mail: info@elmenykor.hu
Telefon: +36 20 311 1681
Weboldal: https://elmenykor.hu

Tárhelyszolgáltató / adatfeldolgozó
Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Elérhetőség (GDPR): gdpr@tarhely.eu
(Megjegyzés: a tárhelyszolgáltató a weboldal technikai üzemeltetéséhez szükséges adatfeldolgozói feladatokat lát el.)

1. Bevezetés és elköteleződés

Az Élménykör (közösségépítő programok, fotózás workshopok, 3D nyomtatás mentorálás és coaching) üzemeltetőjeként kiemelten fontosnak tartjuk a felhasználók személyes adatainak védelmét és az információs önrendelkezési jog tiszteletben tartását. A jelen tájékoztató részletesen ismerteti, hogy milyen elvek, jogalapok és folyamatok mentén kezeljük az érintettek adatait, milyen célokhoz és mennyi ideig, kik férhetnek hozzá, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

2. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelésünk összhangban áll különösen az alábbi jogszabályokkal:

(EU) 2016/679 rendelet (GDPR),
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.),
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.),
2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grt.),
vonatkozó egyéb magyar és uniós szabályok.

3. Fogalmak (röviden)

Érintett: akinek személyes adatait kezeljük.
Személyes adat: bármely, az érintettel kapcsolatba hozható információ.
Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza (jelen esetben az Élménykör üzemeltetője).
Adatfeldolgozó: aki adatkezelő megbízásából technikai műveleteket végez.
Adatkezelés: személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, tárolás, továbbítás stb.).
Hozzájárulás: az érintett önkéntes, tájékozott és egyértelmű akaratnyilvánítása.

4. Adatkezelési elvek

Célhoz kötöttség és adattakarékosság: kizárólag a szükséges adatokat kezeljük meghatározott célból és ideig.
Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság: adatkezelésünk jogalapja mindig beazonosítható; a tájékoztatást közérthetően adjuk.
Pontosság és naprakészség: törekszünk az adatok helyesbítésére, frissítésére.
Integritás és bizalmas jelleg: technikai és szervezési intézkedésekkel óvjuk az adatokat.
Elszámoltathatóság: adatkezelésünk megfelelését dokumentáljuk és igazolni tudjuk.

5. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és megőrzési idők

5.1. Weboldal-látogatás és naplózás

Adatok: dátum, időpont, IP-cím, meglátogatott oldalak címe, hivatkozó oldal, böngésző és operációs rendszer adatai.
Cél: a weboldal működtetése, működésének ellenőrzése, visszaélések megelőzése, informatikai biztonság.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (üzemeltetés és IT-biztonság); Eker. tv. 13/A. § (3).
Megőrzés: legfeljebb 365 nap.

Sütik (cookie-k): a testreszabás és működés támogatására a böngésző sütiket tárolhat. A sütik kezeléséről külön Cookie tájékoztató szólhat; a böngésző beállításaiban a sütik törölhetők vagy letilthatók. Ha harmadik féltől származó sütiket (pl. analitika, közösségi bővítmények) alkalmazunk, azokról külön is tájékoztatunk.

5.2. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tárgya és tartalma, időbélyeg.
Cél: ügyfélszolgálati kommunikáció, érdeklődések kezelése, visszajelzések dokumentálása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; egyes esetekben GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (igények és panaszok kezelése).
Megőrzés: az utolsó kommunikációtól számított 2 év.

5.3. Regisztráció / Profil / Klubtagság

Adatok: név (vagy becenév), e-mail-cím, jelszó (titkosított formában), opcionálisan: nem, születési év, lakóhely település, érdeklődési körök; tagsági státusz, előfizetés típusa és állapota; foglalások.
Cél: belépés biztosítása, tagsági- és foglalási funkciók működtetése, közösségi programokhoz kapcsolódó adminisztráció.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése; egyes profilmezők esetén GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.
Megőrzés:

nem megerősített regisztráció: 2 év;
megerősített regisztráció: az utolsó belépéstől vagy szolgáltatáshasználattól számított 2 év;
profil törlési kérelem esetén: a kérelem megerősítését követően azonnal;
érvényes előfizetés lejárata után: 2 év.

5.4. Hírlevél és marketing-kommunikáció

Adatok: név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja és IP-címe; preferenciák (ha megadott).
Cél: hírek, programajánlók, akciók, tartalmi értesítések küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; Grt. 6. § (5).
Megőrzés: leiratkozásig; meg nem erősített feliratkozás esetén 30 nap.
Leiratkozás: minden e-mail alján elérhető linkkel vagy az info@elmenykor.hu címen.

5.5. Programjelentkezés, részvétel és panaszkezelés

Adatok: jelentkezési adatok (név, e-mail, telefonszám), program azonosítói, fizetési státusz, részvételi napló, panasz/bejelentés tartalma és kezelési előzményei.
Cél: jelentkezések és részvétel adminisztrációja; minőségi kifogások és panaszok kezelése az ÁSZF szerint.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése; panaszok esetén GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség, illetve 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Megőrzés: általánosan 2 év; jogi igény érvényesítése esetén az elévülési idő végéig.

5.6. Fotó, hang- és videófelvételek rendezvényeken

Adatok: képmás, hangfelvétel, videófelvétel; esemény és időpont.
Cél: Élménykör-események dokumentálása és bemutatása kommunikációs csatornákon.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (a helyszínen vagy online adott nyilatkozattal); egyes esetekben 6. cikk (1) f) – jogos érdek (esemény dokumentálása). Kérésre anonimizálást/eltávolítást biztosítunk ésszerű határidővel.
Megőrzés: a közzététel céljáig, illetve az érintetti tiltásig/törlési kérelemig.

5.7. Ajánlatkérés / partnerség (szolgáltatói megkeresések)

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, cégadatok (ha releváns), üzenet, időbélyeg.
Cél: együttműködések előkészítése, kapcsolattartás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések; illetve 6. cikk (1) f) – jogos érdek.
Megőrzés: meghiúsult szerződésnél 2 év; létrejött szerződésnél a jogviszony megszűnésétől 2 év.

6. Címzettek, adatfeldolgozók és adattovábbítás

Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu (technikai üzemeltetés).
E-mail és kommunikációs szolgáltató: MailerLite – hírlevélküldő rendszer; adatvédelmi tájékoztató: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy .
Fizetési szolgáltató: CIB Bank Zrt. – fizetések lebonyolítása és csalásmegelőzés (az adatkezelés a saját szabályzataik szerint is történik).
Könyvelés: Fruzsina Judit – könyvelési szolgáltató (számlázási és könyvviteli kötelezettségek teljesítése céljából szükséges adatok kezelése, jogszabály szerinti megőrzéssel).
Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. – online számlázás és bizonylatkiállítás; az adatkezelés a Billingo saját adatkezelési szabályzatai szerint is történik.

Adatot harmadik országba (EEA-n kívülre) alapvetően nem továbbítunk. Ha mégis szükséges lenne, akkor csak GDPR szerinti garanciák (pl. standard szerződéses feltételek) mellett történhet, az érintett külön tájékoztatásával.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosított kapcsolatok, rendszeres frissítések és mentések), hogy megvédjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől.

8. Érintetti jogok és azok gyakorlása

Az érintettek jogai különösen:

Hozzáférés a kezelt adatokhoz,
Helyesbítés pontatlan adatok esetén,
Törlés („elfeledtetés joga”) a jogszabályi feltételek fennállása esetén,
Korlátozás bizonyos esetekben,
Adathordozhatóság szerződés vagy hozzájárulás alapú kezelésnél,
Tiltakozás jogos érdek alapú kezelés ellen,
Hozzájárulás visszavonása hozzájáruláson alapuló kezeléseknél (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét).

Joggyakorlás módja:

e-mail: info@elmenykor.hu
postai cím: 5600 Békéscsaba, Kun utca 42/1
Kérelmeidet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk (szükség esetén legfeljebb két hónappal meghosszabbítható).

9. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véled, hogy adatkezelésünk nem jogszerű, panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Web: http://www.naih.hu
E-mail / további elérhetőségek: a Hatóság honlapján.

Természetesen bírósághoz is fordulhatsz – lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszéknél.

10. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Az Élménykör nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást, amely joghatást váltana ki vagy hasonlóan jelentősen érintené az érintetteket.

11. Közösségi média és külső linkek

Közösségi oldalainkon (pl. YouTube, Facebook, Instagram) az adott platform szolgáltatója a saját feltételei szerint is kezel személyes adatot. A külső szolgáltatók adatkezeléséért az adott szolgáltató felel.

12. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A lényeges változásokról a weboldalon tájékoztatást adunk; a módosítás a közzétételt követően lép hatályba.

Összefoglaló (nem helyettesíti a teljes tájékoztatót)

Adatkezelő: Székely Balázs Csaba E.V. (info@elmenykor.hu)
Fő célok: weboldal-üzemeltetés, tagság/regisztráció, programjelentkezés, hírlevél, ügyfélszolgálat.
Jogalapok: szerződés teljesítése, hozzájárulás, jogos érdek, jogi kötelezettség.
Megőrzés: jellemzően 30 nap–2 év; naplóadatok 365 nap.
Jogaid: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása.
Panasz: NAIH (http://www.naih.hu)