Élménykör – Süti (Cookie) Tájékoztató

Hatálybalépés: 2026. szeptember 5.

1. A tájékoztató hatálya

Jelen tájékoztató az elmenykor.hu weboldalon és kapcsolódó aloldalain alkalmazott sütikre, helyi tárolási megoldásokra, pixelekre, szerveroldali mérési eseményekre és más hasonló technológiákra vonatkozik.

2. Mi az a süti?

A süti egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal vagy valamely kapcsolódó szolgáltató a böngészőben tárolhat. A sütik használhatók például a munkamenet fenntartására, a felhasználói beállítások megjegyzésére, bejelentkezésre, biztonságra, látogatottsági statisztika készítésére vagy hirdetések teljesítményének mérésére.

Nem minden mérési technológia használ böngészős sütit. A Meta Conversions API például szerveroldali eseményküldést is lehetővé tesz. A hozzájárulási szabályokat azonban a technológia célja alapján alkalmazzuk, ezért egy marketingcélú szerveroldali eseményküldés sem kerülheti meg a felhasználó marketing-hozzájárulási döntését.

3. A technológiák kategóriái és jogalapja

3.1. Feltétlenül szükséges sütik és technológiák

Ezek a weboldal alapvető működéséhez, biztonságához, belépéshez, ügyfélfiókhoz, munkamenethez, rendelési és fizetési folyamatokhoz, valamint a sütiválasztás megjegyzéséhez szükségesek. Ezek nélkül egyes funkciók nem működnének megfelelően. Használatukhoz nem kérünk külön statisztikai vagy marketing-hozzájárulást.

Tipikus példák: WordPress bejelentkezési és biztonsági sütik, munkameneti azonosítók, a sütibeállításokat tároló süti, valamint az ügyfélfiók biztonságos működéséhez szükséges technikai tárolás. A pontos sütinevek a weboldal aktuális konfigurációjától függnek.

3.2. Funkcionális és chatbot-technológiák

A weboldal chatbotja vagy egyéb opcionális funkciója a felhasználó által kifejezetten megnyitott funkció munkamenetének fenntartásához technikai azonosítót használhat. Ha ez kizárólag a kért funkció működtetéséhez szükséges, feltétlenül szükséges technológiaként kezelhető. A chatbothoz kapcsolódó analitikai, profilalkotó vagy marketingcélú tárolás és adatküldés azonban csak a megfelelő előzetes hozzájárulással aktiválható.

3.3. Statisztikai sütik

A statisztikai technológiák azt segítik megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Ilyen célra a weboldal Google Analytics 4 szolgáltatást alkalmazhat. Ezek a sütik és mérési kódok csak a felhasználó előzetes statisztikai hozzájárulása után aktiválhatók.

3.4. Marketing sütik és hirdetési mérés

A marketing technológiák a hirdetések teljesítményének mérésére, konverziókövetésre, kampányoptimalizálásra, közönségképzésre és remarketingre használhatók. Az Élménykör Meta Pixel és Meta Conversions API technológiákat alkalmazhat, továbbá a tényleges beállításoktól függően Meta esemény-összepárosítást vagy Advanced Matching funkciót is használhat.

Marketinghozzájárulás esetén a Meta felé technikai és eseményadatok, például oldalmegtekintés, kattintás, vásárlási esemény, rendelési azonosító, érték és pénznem továbbítható. Ha az esemény-összepárosítás ténylegesen engedélyezett, a felhasználó által megadott e-mail-cím vagy telefonszám hash-elt formában is továbbítható. A marketingcélú böngésző- és szerveroldali mérés a hozzájárulás visszavonása után a jövőre nézve leáll.

3.5. Külső médiatartalmak

Ha a weboldal YouTube-, Facebook-, Instagram- vagy más külső médiatartalmat ágyaz be, a külső szolgáltató sütiket vagy hasonló technológiákat alkalmazhat. Ha ezek nem feltétlenül szükségesek, a tartalom betöltését a megfelelő hozzájárulási kategória elfogadásáig blokkolni kell, vagy adatvédelmet fokozó beágyazási módot kell alkalmazni.

4. Jellemző sütik és technológiák

A táblázat példákat tartalmaz. A tényleges sütik neve, száma, élettartama és a külső szolgáltatók működése frissítések miatt változhat. A weboldal technikai konfigurációját ezért rendszeresen felül kell vizsgálni.

5. Google Analytics 4

A Google Analytics 4 hozzájárulás esetén látogatottsági és használati statisztikát készíthet. A Google Analytics tulajdonban a felhasználó- és eseményszintű adatok megőrzése a beállítástól függően jellemzően 2 vagy 14 hónap lehet. Ez a beállítás nem feltétlenül azonos a böngészőben elhelyezett sütik technikai lejárati idejével, és a Google összesített jelentéseire eltérő szabályok vonatkozhatnak.

6. Meta Pixel és Meta Conversions API

A Meta Pixel böngészőoldali, a Meta Conversions API pedig szerveroldali eseménymérést tesz lehetővé. A két technológia együtt pontosabb konverziómérést és hirdetési hozzárendelést biztosíthat.

Az Élménykör a nem feltétlenül szükséges Meta-mérést csak marketing-hozzájárulás után aktiválja. Ez a szabály a szerveroldali CAPI-eseményekre is vonatkozik. A hozzájárulás hiánya esetén az olyan marketingcélú eseményt, amely személyhez vagy online azonosítóhoz köthető, nem szabad a Meta felé továbbítani pusztán azért, mert a CAPI technikailag nem böngészős süti.

A Meta saját adatkezelésére a Meta mindenkori adatvédelmi és süti szabályai irányadók.

7. Hozzájárulás kezelése

A weboldal első meglátogatásakor a felhasználó számára olyan sütikezelő felület jelenik meg, amelyen jól láthatóan elérhető a „Csak szükségesek”, a „Beállítások” és az „Összes elfogadása” lehetőség.

A statisztikai és marketing sütik, mérési kódok és kapcsolódó szerveroldali marketingesemények az elfogadás előtt nem aktiválhatók. A hozzájárulás nem következhet pusztán abból, hogy a látogató tovább böngészi vagy használja a weboldalt, és a nem szükséges kategóriák nem lehetnek előre bejelölve.

A felhasználó a későbbiekben is könnyen elérhető „Süti beállítások” lehetőségen keresztül módosíthatja vagy visszavonhatja a választását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, érvényes hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

8. Szolgáltatók

• Google Ireland Limited és kapcsolódó Google-vállalatok – statisztikai mérés, hozzájárulás esetén.
• Meta Platforms Ireland Limited és kapcsolódó Meta-vállalatok – Meta Pixel, Conversions API, hirdetési mérés, közönségképzés és remarketing, hozzájárulás esetén.
• Chatbot- és mesterségesintelligencia-technológiai szolgáltatók – a chatbot technikai működtetése; nem szükséges analitika vagy marketing csak a megfelelő hozzájárulással.
• Tárhely- és technikai szolgáltatók – a weboldal feltétlenül szükséges működéséhez kapcsolódó technikai adatok.

9. Böngészőbeállítások

A legtöbb böngészőben a sütik külön is törölhetők vagy blokkolhatók. A böngészőszintű tiltás azonban egyes szükséges weboldalfunkciók – különösen belépés, munkamenet és ügyfélfiók – működését is korlátozhatja. A weboldal saját sütibeállító felületén a nem szükséges kategóriák külön kezelhetők.

10. A cookie-lista naprakészen tartása

Mivel a WordPress-bővítmények, a saját értékesítési rendszer, a chatbot, a hirdetési rendszerek és a külső beágyazások frissítésekor a tényleges sütik és mérési technológiák változhatnak, az Adatkezelő a sütibeállításokat és a ténylegesen működő technológiákat rendszeresen, különösen jelentős weboldalfrissítés után felülvizsgálja. A tájékoztatónak mindig a ténylegesen működő weboldalt kell tükröznie.

11. Kapcsolat és joggyakorlás

Adatvédelmi vagy sütikezelési kérdés esetén az info@elmenykor.hu címen lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos további szabályokat az Élménykör Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

12. Rövid sütibanner-szöveg